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东方韵轻脂米微店商课堂

发布时间:2019-02-18
东方韵轻脂米微店商课堂

    微商的本质是什么?其实说白了,就是用互联网社交工具做买卖而已,既没有高大上的内涵,也不像很多人说得那么掉价。那么既然是做买卖,就有一定的规矩和规则在里面。
 
 
 
 
    
 
失败大多是方向性错误
 
 
 
    在这个行业里,每位从业者每天都要跟客户聊天,但可惜的是,很多人把这种买卖单纯的认为是卖产品,从始至终都在给客户推销自己的产品,却从来不去考虑客户的感受。
 
 
    试想如果别人接近你只是为了你的腰包,你会怎么样?所以这种做法一般情况下会导致从业者与客户之间只有非常浅淡的联系,不会有深入的了解和互动,更甚可能使客户产生反感。同时这个过程因为得不到对方的有效反馈,从业者往往会出现非常强的挫败感,直到自我怀疑然后彻底放弃。
 
 
    但其实做微商和传统生意在沟通环节并没有很大区别,真正高效的销售沟通是一个十分愉快的过程,比如聊对方的痛点、聊自己的感受、聊双方的共处等等,总结来说就是从引出对方问题到给出解决方案以及发现对方担忧到消除对方担忧的过程。
 
 
 
 
 
积累是成就从容和高效的坚实途径
 
 
 
    无数的微商销售高手都曾说过,“一个微商业绩高的人必定是一个聊天高手”。对于这些人来说,只要能说上话,就没有解决不了的问题。
 
 
    但在这个行业里,上述人群明显只是少数。更多从业者向客户阐述半天,天花乱坠、口干舌燥,但每次谈到钱时,客户的反馈都是:我再看看吧、我再考虑考虑、过段时间再找你等等这类明显就是婉拒的言辞。
 
 
    会说话的销售千篇一律,懂聊天的高手万里挑一。我们都知道在传统生意里,最厉害的销售就是在聊天过程中,在客户没有明显察觉的情况下将产品卖出去,最后还让客户对自己感恩戴德,当然,前提是切实解决了对方的问题,不能坑蒙拐骗。
 
 
    那么其实微商也是一样的,不同点在于线上沟通相比线下来说,双方都更难于揣摩对方真实的情绪和心理状态,这在无形中加大了高效沟通的难度。所以,如果条件允许,还是应该尽力转为线下沟通。
 
 
 
    当然,如果条件不允许,线上沟通也并非不可以。我们必须要掌握一点,就是在说每一句话之前,认真考虑是否符合对方的实际情境和需求,如果更进一步,要考虑是否能说到对方心坎里,可以扪心自问,分痛点和爽点双线进行。
 
 
 
    对于不会聊天的人,销售过程分分钟就能把话题终结;而会说话的人,任何人包括客户,与之交谈都有无穷无尽的乐趣,总让人觉得意犹未尽。某种程度上来说,这是一种天赋,更是一种积累。包括知识的积累、眼力的积累、心态的积累、以及应对能力的积累等等。所以平时在任何时刻,都要争取将每一个有意义的细节记在心里。
 
 
 
 
 
 
会说话是沟通营销的
 
本质、难点和最高追求之一
 
 
    和不同程度的人聊天,会收获不一样的心情。会聊天的人,在他人难过的时候能给予合适的安慰;在别人开心时,愉悦的心情也能变得更加愉悦。跟这样的人相处,哪怕不需要都要买来对方的产品试一试、捧捧场,好用的话回购根本停不下来。所以人脉圈最广的职业里一定有销售,最厉害的销售也一定拥有非常庞大的资源。到了那个时候,“钱”甚至只是副产品。
 
 
    因此,会聊天是每一个微商从业者都应该追求的目标。不说成为行业里的顶尖人物,最起码通过学习和积累,我们可以仅仅通过沟通就让顾客更加认可我们,从而获得经验和财富的双项收获,最终形成良性循环,最后的高度可能是无法估量的。
 
 
    对于从事东方韵轻脂米事业的各位朋友来说,我们的产品是毋庸置疑的,它确实较好地解决了某些通过其他产品难以解决的问题,这就是差异性。拥有差异性和实际意义的产品其实是非常容易销售的,但事实上很多时候,在客户面前该怎么说、怎么做都因时间地点人物等具体情形的不同而定,这种情况下越是高效的沟通,就需要越丰富的经验。所以前期完全没有必要对自己要求很高,只需要记住“以解决对方问题为出发点和终点”即可。“精诚所至”最为重要。


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